Unibet - Помощь

Нажмите на кнопку "Мои Ставки" в разделе "Игровая Активность" в меню вашего счета. Вы получите доступ к Истории Ставок. Здесь Вы можете просмотреть результаты всех ваших прошлых ставок. Те ставки, которые все еще ожидают результат будут отмечены "Открыто". Любые ставки, выигравшие должны быть урегулированы в течение нескольких минут - иногда это может занять немного больше времени, поскольку мы ждем официального подтверждения результата.

Мы стремимся урегулировать ставки как можно быстрее (в течение нескольких минут), хотя иногда нам приходится ждать официального подтверждения результата. Пред-матчевые ставки рассчитываются в конце игры, в то время как ставки live обрабатываются, как только результат известен. В редких случаях может быть небольшая задержка - пожалуйста, свяжитесь с нами, если вы ожидали более 2-х часов для выплаты.

Существуют различные причины, почему ваша учетная запись может быть заблокирована, но в некоторых случаях вы можете решить эту проблему самостоятельно. Если вы были заблокированы из-за ввода неправильного пароля, то это должно быть просто временный блок, и вы все еще можете получить доступ к вашей учетной записи, нажав кнопку Забыли? в окне входа в систему и восстановления пароля.

Ваша учетная запись также может быть заблокирована из-за периода само-исключения. В этом случае наши агенты поддержки не могут вновь открыть ваш счет заблаговременно, поэтому, пожалуйста, подождите, пока ваш период само-исключение не подойдет к концу, до того, как связаться с нами.

Помните, что банковские переводы могут занять до трех рабочих дней, а также снятие с кредитной / дебетовой карты до пяти рабочих дней. Если ваш вывод средств по истечении этого времени до сих пор не дошел (не считаются государственные праздники или в выходные дни), пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте. Вам нужно будет предоставить скриншот или фотографию вашего банковского счета, с момента вывода до сих пор.

Мы не выдаем бонусы или бесплатные спины на ежедневной основе. Бонусы часто присуждаются в зависимости от того, сколько вы играете или ставите. Они всегда будут появляться на странице Бонусы в вашем счету, так что не забывайте проверять там регулярно, возможно вас ожидает новый бонус.